Politique de remboursement

STUDIO 4REALITY

Logiciel de rendu photoréaliste en temps réel et jumeaux numériques

Dernière mise à jour : septembre 2026

Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant d’utiliser le logiciel. En utilisant un produit du Studio 4Reality, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique.

1- Vente finale

Nous tenons à souligner que tous les achats de licences pour 4Reality sont considérés comme des ventes finales. Cela signifie que nous ne procédons généralement pas aux remboursements une fois que la transaction est effectuée.

2- Version gratuite

La version 4Reality Designer est gratuite pour utilisation personnelle et commerciale.

3- Licences payantes

Les licences Pro et Advanced offrent des fonctionnalités avancées en présentation et en simulation. Ces versions sont disponibles en abonnements mensuels ou annuels. Les transactions d’abonnement sont gérées par le site transactionnel http://www.paddle.com. Aucune information transactionnelle n’est conservée sur les serveurs de Studio 4Reality.

Les abonnements se renouvellent automatiquement.

Les abonnements peuvent être annulés à tout moment. Dans ce cas, la licence reste disponible jusqu’à la date où le prochain paiement aurait dû avoir lieu.

Un (1) abonnement est actif à la fois par adresse courriel. En cas de changement de niveau d’abonnement, le nouvel abonnement prend effet immédiatement. La période non utilisée de l’abonnement précédent n’est pas remboursable.

4- Exceptions

Bien que notre politique générale soit de ne pas procéder à des remboursements après l’achat, nous reconnaissons qu’il peut y avoir des circonstances exceptionnelles. Si vous estimez que vous avez droit à un remboursement en raison de circonstances particulières, veuillez nous contacter. Nous examinerons votre demande au cas par cas et prendrons une décision en fonction des circonstances spécifiques.

5- Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse : michael@4reality.ca.